Livraison offerte — expédition sous 24 à 48 h

06 30 77 34 24

Conditions

Livraison, garantie & SAV

Livraison

  • France métropolitaine : livraison offerte, expédition sous 24 à 48 h.
  • Transporteur : livraison sur rendez-vous, colis assuré.
  • Europe : livraison en 24 à 48 h également — frais selon destination, contactez-nous. DOM-TOM sur devis de transport.
  • À réception : vérifiez l'état du colis devant le livreur. En cas de dommage visible, notez des réserves précises sur le bon de livraison — c'est ce qui permet la prise en charge immédiate.

Garantie 2 ans

Le Shreddy One est garanti 2 ans, pièces et main-d'œuvre, à compter de la date de livraison, pour un usage conforme à la notice (cartons ondulés jusqu'à 10 mm, hors corps étrangers métalliques ou plastifiés).

Cette garantie commerciale s'ajoute aux garanties légales de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

SAV

  1. Diagnostic par téléphone au 06 30 77 34 24 — la majorité des situations se règlent à cette étape.
  2. Envoi de pièces — lame, tiroir, commutateurs : les pièces d'usure sont disponibles et expédiées rapidement.
  3. Prise en charge machine — si nécessaire, nous organisons l'enlèvement, la réparation et le retour.

Paiement

Paiement par carte bancaire, géré par notre partenaire Stripe : aucune donnée bancaire ne transite par notre site ni n'y est stockée. Paiement par virement possible sur devis — c'est même la voie habituelle pour les commandes professionnelles avec bon de commande.